ATE move20, webinar organizada por ATE Informática sobre apps y soluciones de digitalización, se llevó a cabo con enorme éxito y la asistencia virtual de más de 80 personas.
En ATE move20, las explicaciones se centraron en las diferentes iniciativas de las organizaciones para pivotar su mejora en torno a la digitalización, ya que existe la unanimidad en que es uno de los caminos más certeros y que en el corto plazo garantizan mejores resultados. Y esto está siendo esencial en los actuales tiempos, evidentemente marcados por la pandemia del Covid-19, y que están obligando a muchas empresas a replantearse su forma de entender el negocio.
¿Problema? ¿Oportunidad? ¿Ambas? Son interrogantes que no tienen respuestas unívocas, pero ATE move20 facilitó algunas pistas al respecto, que posteriormente y en palabras de los asistentes, en algunos casos fueron ciertamente reveladoras.
ATE move20 dio comienzo con un repaso a la situación empresarial actual por parte de Ignacio Pío Galdos, director comercial de ATE Informática, quien hizo una reflexión acerca de la conveniencia de adoptar estrategias de digitalización, y puso la idea en conexión con la actividad de ATE Informática en este convulso periodo. Dejando para más adelante la explicación de digit@lizate, iniciativa tendente a definir planes de digitalización adaptadas a la estrategia particular de cada organización, y en la que ATE Informática está 100 % involucrada, Ignacio se centró en un repaso general de las apps creadas por ATE Mobile, línea de negocio de ATE Informática centrada en las apps y soluciones de movilidad, como la línea de soluciones de digitalización más demandas por los clientes de la compañía, muchas veces como una extensión potenciadora de la funcionalidad de su ERP.
Así, realizando una exposición agrupando apps por naturaleza, distinguió entre las soluciones del área logística (iSIGN, para notificación de entregas de material; iTOOLS, para la gestión de almacén e iCONTAINS, para la gestión de suministro periódico de elementos), del área de operaciones (iGMAO, para la gestión de equipos desplazados de SAT; iPROYECTOS, para los equipos de montadores e instaladores, e iTECS, para organizaciones que se dedican a ambas actividades), área de ventas (iCRM, para la gestión CRM de la fuerza comercial, e iENTREGAS, para la gestión de pedidos y suministro entre central y delegaciones) y por último, el área de personas (iTIME, para el registro de la jornada laboral para el personal desplazado y myAPP, para habilitar que las organizaciones dispongan de su propia app para dar servicio e información de valor a sus clientes).
A continuación, Jose Valdepeñas, gerente de ATE Informática, se extendió sobre iTOOLS, y los nuevos desarrollos en los que ATE Informática plantea extender su portfolio de soluciones en ATE Mobile: iRENTS, destinada al sector del alquiler de bienes, iTRANS, para el del transporte, y myKPI, para la definición de indicadores estratégicos en la empresa.
Por su parte, Johann Vázquez, responsable de soluciones de ATE Mobile, tomó la palabra y basándose en la conocida pirámide de Maslow (1943), que de forma gráfica expresa los grados de necesidad y anhelo de su satisfacción por parte de las personas, demostró su convencimiento en que herramientas como myAPP deben convertirse en piedra angular en la estrategia de comunicación y relación de las empresas con su entorno y particularmente, clientes. Está bien declararse “organización 100 % orientada hacia el cliente”, pero luego hay que demostrarlo con hechos, y desde luego myAPP lo hace. Ya que establece un canal de comunicación y relación complementario a los ya existentes, precisamente en un ámbito de devastadora tasa de penetración: el móvil del propio cliente.
Finalizó la sesión Óscar Escudero, comercial de ATE Informática, compartiendo las extraordinariamente interesantes conclusiones de la experiencia conjunta de digit@lizate como palanca de cambio hacia la mejora por la transformación digital, y se detuvo en dos de las muchas soluciones que en estos días nos están ayudando a automatizar, digitalizar y por tanto, simplificar, áreas de gestión tradicionalmente farragosas y poco aportadoras de valor: la gestión de los gastos comerciales del personal desplazado, y la digitalización de las facturas de compra.
En definitiva, ATE move20 se celebró con especial éxito de asistencia y acierto en las materias tratadas, según se desprende del cuestionario que las personas asistentes respondieron a su término. ATE Informática ya trabaja en la elaboración de espacios de suministro de información compartida semejantes, en el convencimiento de que ello es su obligación y negocio, o negocio y obligación (elíjase el orden que se desee…).
Desde nuestra cuenta FlickR, también podéis ver todas las imágenes de lo que ocurrió detrás de la cámara del portátil:
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