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En ATE Mobile seguimos trabajando en el infinito (afortunadamente…) camino de la mejora por la transformación digital.

Esta vez, el «estirón» le toca una de las apps legendarias de la factoría ATE Mobile: iCRM app, destinada como sabemos a los equipos comerciales, que realizan sus gestiones sobre terreno, fuera de la empresa, con la información del CRM «a mano»: cuentas, contactos, oportunidades, documentación… Tanto para Android, como iOS.

Todo en sus dispositivos móviles, consultando y actualizando toda la información que lo que les hace falta para desarrollar eficientemente su labor comercial.

Más en corto: iCRM app es Filosofía de trabajo CRM en la palma de la mano, en el dispositivo móvil que cabe en el bolsillo. En cualquier lugar, en cualquier circunstancia… Gestión ubicua y permanente de la información comercial.

Ahora, incorporando la posibilidad de Gestionar Pedidos, realizándolos, o, por supuesto, consultándolos.

Seguimos progresando…

Habiendo transcurrido ya 3 convocatorias desde el comienzo de la iniciativa en 2022, más de 150 empresas y organizaciones de muy diversa naturaleza y actividad han confiado en ATE para la tutela del proceso de reflexión en cuanto a competencias digitales, según el marco IKANOS.

Tal como se explica en el portal de SPRI, «las competencias digitales profesionales son una herramienta de gran utilidad en el avance de las organizaciones que componen el tejido empresarial del País Vasco, permitiendo aumentar su competitividad y fortalecer su posicionamiento en los mercados. En este sentido, resulta indispensable conocer la situación particular de cada empresa para poder implantar un plan de análisis y mejora personalizado de las competencias digitales profesionales de las personas que componen la organización, que permita dar un paso más en la mejora de la productividad de las personas y de la propia empresa. El programa de Competencias Digitales Profesionales ofrece asesoramiento especializado de expertos en materia de RRHH y Digitalización a las empresas de Euskadi. Para alcanzar este objetivo, los asesores se servirán de una metodología probada, que aplicarán de forma personalizada y gratuita. Esta metodología denominada modelo IKANOS, define un proceso de mejora con una hoja de ruta personalizada sobre la base del marco conceptual DigComp que establece la Comisión Europea. Así, cada empresa puede dar pasos sobre objetivos pegados a la realidad, apoyándose en herramientas prácticas que permitan, posteriormente, poner en marcha los planes formativos más apropiados para las necesidades de su equipo de trabajo». 

Hemos participado en la iniciativa de forma destacada, aportando nuestro conocimiento y experiencia en digitalización. La experiencia por parte de las empresas que han realizado este itinerario han sido sumamente positivas, destacando los siguientes beneficios:

• 24,30% – Conocer puntos de mejora en la competencia digital de las personas de mi organización, proporcionándoles formación ajustada a sus necesidades
• 23,36% – Conocer el nivel de competencia digital de las personas de mi organización bajo un criterio objetivo
• 12,62% – Evaluar el nivel de competencia digital de las personas de mi organización, frente a las herramientas TI de las que dispongo
• 11,68% – Ampliar mi conocimiento del conjunto de competencias digitales
• 10,75% – Trasladar un mensaje interno de confianza y apuesta por la formación y el desarrollo digital a las personas de mi organización
• 7,94% – Evaluar el nivel de competencia digital de las personas de mi organización, frente a las herramientas que me propongo adquirir e implantar
• 5,61% – Adquirir un criterio específico para evaluar la selección de nuevo personal para mi organización, basado en criterios objetivos de competencia digital
• 3,74% – Otros

 Nos mantenemos en la vanguardia de los procesos de digitalización como palanca de mejora. En este caso, incidiendo en el conocimiento de las capacidades personales de los equipos de las organizaciones para gestionar de forma eficiente las herramientas TIC.

Tal como lo hicimos en 2022, tenemos el privilegio de volver a colaborar con ADELA EH (Federación de Asociaciones de Esclerosis Lateral Amiotrófica -ELA- de Euskal Herria), ONG dedicada a la ayuda y promoción de los derechos de las personas enfermas de ELA, y la búsqueda de soluciones y tratamientos para dicha enfermedad. En 2023, ATE ha colaborado con Fundación Pequeño Deseo, tal como en su momento quedó explicado

Esta colaboración consiste en la ya tradicional y anual realización de una donación a la ONG, lo se ha materializado en el cordial encuentro que han mantenido Sara Calvo, Presidenta de la Federación de Asociaciones de ELA de Euskal Herria, e Ignacio Galdos, director comercial del área TIC de ATE, en las instalaciones de ADELA EH en Gasteiz.

Como cada año, esta iniciativa se basa en la solicitud de ATE a las empresas con las que trabaja para elegir un proyecto solidario al que destinar dicha donación. Así, resultando varias en la selección, fue ADELA EH el proyecto más votado por su enorme y valiosa aportación a la sociedad, reconociendo el mérito del resto de ONGS, también muy reconocida en la encuesta.

Esta iniciativa se enmarca en la actitud de responsabilidad con la que desde ATE nos conducimos, siendo conscientes de que existen situaciones y colectivos que atraviesan problemas de muy diferente naturaleza, y que todo tipo de ayudas son necesarias para ayudarles a continuar su necesaria labor.

 Así, en palabras de Ignacio Galdos, Director Comercial del área TICS, «estamos muy felices de repetir nuestro apoyo a la gran labor que realiza ADELA EH. Conociendo poco a poco este mundo, y también algunos casos cercanos, somos conscientes de las dificultades de los enfermos de esta terrible enfermedad, y, por supuesto, también sus familias. Tener la posibilidad de ayudar, aunque sea modestamente, contribuye a dar mayor sentido al esfuerzo y labor que realizamos. Agradecemos muchísimo a las empresas y personas que confían en ATE, algunas desde 1971, porque ese apoyo permite iniciativas tan bonitas como ésta. Todo suma, está claro. Es enormemente gratificante saber que, con esta aportación que realizamos a ADELA EH, podremos poner nuestro granito de arena en su misión y facilitar en la medida de lo posible la vida de estas personas, víctimas de la enfermedad. Admiramos mucho la tarea que lleva a cabo ADELA EH, y las magníficas personas que forman sus equipos».

Por su parte, Sara Calvo: «desde ADELA EH estamos muy agradecidos a ATE por su generosidad y ayuda, lo que nos permite seguir trabajando en nuestros objetivos: aportar a las personas con ELA (Esclerosis Lateral Amiotrófica) y sus familias, terapias (Fisioterapia, Logopedia, Terapia Ocupacional, Grupos de Ayuda Mutua, et.c) que les permita mantener el mayor tiempo posible su calidad de vida. También fomenta la visibilidad de la ELA para generar una sociedad más empática hacia esta cruel enfermedad, así como su necesidad de investigación, pues a día de hoy no hay tratamiento ni cura, teniendo un gran  impacto económico en las familias, al necesitar la persona enferma de ELA un cuidador a su lado las 24 horas de día los 365 días del año».

Una vez más, hemos tenido el placer de compartir conocimiento y experiencia práctica en el mundo docente, concretamente en el escenario del MÁSTER UNIVERSITARIO DIRECCIÓN DE OPERACIONES LOGÍSTICAS Y PRODUCTIVAS de Mondragón Unibertsitatea , para dar una charla en la asignatura de Producción Ajustada y Gestión de Activos a través de TPM y RCM.

Una apasionante oportunidad de compartir nuestra visión en digitalización de procesos de GMAO (mantenimiento correctivo y preventivo) en equipos de SAT, por medio de nuestras soluciones específicas:

• Solmicro ERP,
• iGMAO app
• myAPP (mySAT)

Nuestro Director Comercial, del área TIC, Ignacio Pío Galdós, se apoyó en esto puntos:

• Digitalización. El mundo digitalizado. Qué es la digitalización, cómo se aplica al entorno empresarial y beneficios del enfoque.
• GMAO( Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador). Características y elementos que lo componen: activos, personal, incidencias y digitalización de flujos de trabajo.
• «On the Road…»: Proceso de Implantación.Cómo se gestiona un proceso de transformación digital en el área de SAT en una organización (fases, participantes, principales dificultades…).
• Conclusiones y preguntas

Una vez más (son muchos años colaborando con Mondragón Unibertsitatea, la experiencia fue muy positiva; gran participación e interés por parte del alumnado y numerosas cuestiones y dudas que nos plantearon, a las que, esperamos, dimos respuestas oportunas.

Deseosas/os de continuar y mantener esta acción de la mano de Mondragón Unibertsitatea.